Вход в систему
Логин:
Пароль:
О системе

Комплексная аналитическо-информационная система «АвтоСтандарТ»

Материалы для ознакомления

(КАИС «АвтоСтандарТ») — это:

Универсальная, простая в эксплуатации, отлаженная и полностью готовая к работе программа управленческого учёта, разработанная специально для магазинов запасных частей и автосервисов, а также оптовых фирм.

  • все наши клиенты используют абсолютно одинаковую программу. Отличия только в настройках и опциях. Опции докупаются, а настройки можно изменять самостоятельно. Если программу используют много клиентов, то с большой долей вероятности это подойдёт Вам, с гарантией того, что и в дальнейшем Вы найдёте в нашей системе всё, что нужно;
  • в программе нет ничего лишнего, вся работа «заточена» только под продажу запасных частей и работу автосервиса;
  • КАИС «Автостандарт» это управленческая программа, в которой выписываются все документы, учитываются платежи и контролируются задолженности, где ведётся весь учёт, статистика, аналитика и т.д. Таким образом, КАИС «Автостандарт» это программа, в которой работают практически все работники фирмы;
  • приобретая наш продукт, Вы избавляетесь от общения с программистами;
  • многолетняя работа нашей группы, обкатка каждого режима, как минимум, несколькими клиентами, даёт гарантию в том, что Вы не столкнётесь с неприятными сюрпризами, и ничто не отвлечёт Вас от Вашей непосредственной работы;
  • мы предоставляем нашим клиентам готовый продукт, который становиться лучше с каждым новым клиентом;
  • КАИС «Автостандарт» это продукт с закрытым программным кодом и поэтому пользователь программы не может ничего, кроме настроек, изменить самостоятельно. В подавляющем большинстве случаев это и не нужно, что уже само по себе является важным показателем. А если, что-то надо менять, то делать это должны специалисты.

    Важно понять, по какому пути идти Вашей фирме. Мы предлагаем готовый профессиональный продукт широкого применения. Может это ещё не иномарка, где как говорится: сел и поехал, но уже близко. И ещё мы предлагаем всё более новую и новую модель, причём для всех клиентов.

    Другой путь это делать своё и для себя, со всеми вытекающими последствиями. Сколько это времени займёт, сколько будет стоить подсчитать непросто. Но в любом случае не надейтесь на Мерседес и тому подобное, это ведь тоже продукт массовых технологий. Может получиться гаражная самоделка, а может быть, конечно, и Формула-1. У Вас есть время и деньги, и Вам их не жалко? Но помните, сколько усилий нужно в Формуле-1, чтобы доехать до финиша, и как часто это не удаётся.

    Есть ещё вариант, брать полуфабрикат и специалиста по его доделке. Чаще всего, в таких случаях, полуфабрикат им так и остаётся т.к., первоначальный энтузиазм быстро угасает, цена доделок оказывается неприятным сюрпризом, а от самих изменений принципиально ничего не меняется.

    А если первоисточник нужно переделывать от и до, то может быть проще сделать всё с нуля?

Базы данных, работа над которыми ведётся много лет, которые используют, выверяют и дополняют другие клиенты. Базы данных используются многократно, во многих рабочих процессах.

Приобретая программу, клиент получает:

  • базовые справочники: автомобилей, производителей запасных частей, перечень ремонтных работ, групп деталей, наименований валют, стран происхождения, коды единиц измерения. Базовые справочники поддерживает рабочая группа «Автостандарт»;
  • заполненные справочники, которые корректируются самостоятельно: причины удаления из документов, источники рекламы, категории клиентов. -Номенклатурные справочники деталей (опция), объём которых измеряется десятками миллионов. В дальнейшем, пользователь поддерживает эти справочники самостоятельно. Рабочая группа «Автостандарт» помогает своим клиентам поддерживать номенклатурные справочники, предоставляя обработанные файлы справочников и прайс-листов производителей;
  • справочник аналогов или взаимозаменяемости запасных частей (опция). В дальнейшем поддерживается рабочей группой «Автостандарт».

Справочник аналогов один для всех клиентов и над ним ведётся непрерывная работа в разных направлениях.

Работа со справочными данными это целый комплекс технологий. А сами справочные данные служат основой основ других технологий: технологий единых информационных пространств, технологий анализа и заказа запасных частей, технологии поиска и продажи запасных частей, технологии материального учёта.

Например: для того чтобы заказать конкретную позицию на склад, надо выбрать оптимальное предложение по нескольким поставщикам и нескольким производителям, правильно и без ошибок составить заказ, проконтролировать его выполнение, правильно оприходовать, найти на складе и продать. Всё просто и обыденно, но когда речь идет о тысячах позициях, происходят чудеса. И заказали не то, что нужно, и при наборе заявки в Excel цифру перепутали, и на склад завели с русской буквой в номере, продублировали карточку товара и т.д. Можно ли всё это назвать учётом товара? А можно ли считать нормальным то, что продавец должен помнить от какого производителя может быть на складе конкретная позиция, а цену отсутствующей детали определять по прайс-листу поставщика, который хранится в Excel?

Примеров много, вывод один, без актуальных справочных данных, без определённых правил работы с ними, фирме грозит хаос, и никакая, даже самая совершенная программа сама по себе ничем не поможет.

Современные методы работы, отлаженные бизнес-процессы.
Мы не автоматизируем существующие бизнес-процессы, а внедряем свои!
Наши технологии проверены на практике нашими клиентами.
Мы решаем Ваши проблемы до их возникновения.

В КАИС «Автостандарт» использовано много новых и интересных идей. Но самое главное, что эти идеи реализованы в виде конкретных бизнес-процессов, с чётким разделением обязанностей и функций. Что в итоге позволяет фирме работать как единый организм, повышает производительность и качество работы каждого работника и всей фирмы.

В чём новизна наших технологий? Во многом. Но новые технологии, это необязательно новые элементы. В технологиях главное сумма, результат.

Это как хороший повар, который использует и обычные продукты, и редкие, готовит известные блюда и придумывает новые. Главное должно быть вкусно и полезно.

Под технологиями подразумеваются самые обычные рабочие процессы. Но если каждый довести до ума и грамотно сложить вместе, то результат может быть очень интересным.

Внедряя КАИС «Автостандарт» мы помогаем клиентам настроить свои процессы, а с другой стороны, раз за разом, мы отрабатываем наш продукт.

Мы как бы шьём стандартные костюмы и готовы подобрать Вам нужный размер и фасон. Мы непрерывно усовершенствуем свою модель, что позволяет нашим клиентам, очень разных комплекций, чувствовать себя всё комфортней. С другой стороны, если клиент сутулый, то с этим надо бороться, и костюм должен быть, в первую очередь, лечебным, а не комфортным.

А еще мы стремимся к тому, чтобы предотвращать возможные проблемы наших клиентов, в первую очередь, проблемы роста. Например, вчера был один мастер-приёмщик и со всем управлялся, всё помнил, а сегодня их несколько, плюс специалисты по запчастям, при этом ничего не успевают и всё путают. Вчера был один продавец запасных частей, который и покупал, и продавал, и учитывал, а сегодня их несколько плюс кладовщики. В результате, купленное не могут продать, т.к. не знают что на складе, а проданное — вовремя и правильно закупить на склад. А есть и ещё более важные вопросы, например занесение всех операций, так называемой первички, в бухгалтерскую программу, и соответственно отчётность перед налоговыми органами, или контроль финансовых потоков.

А если открывается новый магазин, а если вы решили заняться оптом, освоить новую марку, открыть автосервис и т. д. Перечислять можно долго.

Тут важно понять, как мы решаем Ваши проблемы. Чаще всего никак! Во-первых, большинство проблем уже решено. Во-вторых, большинство Ваших реальных проблем, это общие проблемы, если Вы, конечно, не запускаете ракеты на Марс.

Поэтому вероятность того, что мы будем решать Ваши проблемы конкретно для Вас, к счастью, крайне невелика. Почему к счастью? Потому, что доработка это не простой и трудоёмкий процесс, хотя в большинстве случаев и бесплатный для наших клиентов, не считая, конечно, абонентского обслуживания. Тут Вам придется выступить и заказчиком, и приёмщиком и, самое главное, испытателем.

Мы же стремимся к тому, чтобы Пользователь нашего продукта им и оставался, и только. А от нас он должен получать обновлённые базы и консультации по оптимальному использованию имеющихся возможностей КАИС «Автостандарт»

Технологии единых информационных пространств. Для работы и принятия решений предоставляется максимум информации каждому работнику в необходимом для каждого случая объёме.

Единое информационное пространство это основная цель, для достижения которой, собственно говоря, и нужны компьютеры. Единое информационное пространство это и основная цель и основной инструмент, посредством которого решается множество задач, как старых, так и новых. Именно использование всей полноты информации, в удобном и обработанном виде, позволяет повысить производительность и качество труда в разы.

Работу фирмы (а соответственно и информационные потоки) можно разделить на 3 части:

  • Работа с поставщиками. От поставщиков поступает информация в виде прайс-листов, замен, информация о наличии на складе, задолженности по поставкам, документов на оплату и отгрузку и т.д. Поставщикам посылаются заказы;
  • Работа самой фирмы. Внутри фирмы существуют подразделения и отделы, директор и другие ответственные работники. В каждом отделе есть руководитель, внутренние подотделы. Каждый работник имеет конкретную задачу и его работа должна быть направлена, в первую очередь, на достижение общих целей;
  • Работа с покупателями и заказчиками. Клиент должен быть информирован о стоимости товара и его наличии, о стоимости ремонта и времени его проведения и т.д. ;
  • Информация, предоставляемая клиентам это, по сути, обработанная внутренняя информация и данные от поставщиков. В тоже время данные о работе с клиентом, о заключённых договорённостях и взятых фирмой обязательствах должны трансформироваться в команды соответствующим работникам;
  • Клиенты это и частные лица и организации, постоянные клиенты и оптовые покупатели. Все они хотят получать нужную информацию в удобной форме на каждом этапе работы и обслуживания. Если клиент не получит информацию (что, сколько, по какой цене, когда и т.д.) вряд ли он принесёт деньги на фирму;
  • Ярким примером технологий основанных на обработке и подаче информации, являются интернет-магазины, где покупатель напрямую получает нужную информацию и самостоятельно может приобрести нужный товар;
  • Для создания единого информационного пространства реализованы следующие принципы:
  • Все данные, поступающие извне, должны быть занесены в общую базу данных в полном объёме и непосредственно после их получения;
  • Вся информация о работе фирмы должна быть в компьютере, и должна быть актуальной.
  • Внесение информации не должно быть дополнительной нагрузкой для работника, а происходить в процессе выполнения его прямых функций;
  • Сначала всё регистрируется и обсчитывается в программе и только затем реализуется в жизни, что позволяет всегда иметь реальную картину всем участникам процесса и правильно планировать работу;

Полный материальный учет

Построение системы (технологии) полного материального учета строится на следующих принципах:

  1. Порционного учёта.

    Стоимость поступления, место хранения, сроки годности, номера ГТД, движение и перемещение товара всегда учитываются по партиям. Поэтому никогда и нигде не производится усреднение цены поступления и можно точно рассчитать прибыль, в том числе и по поставщикам. Товар может лежать на разных местах хранения одного или разных складов, но всегда известно, сколько и на каком, когда поступил товар, от какого поставщика, кто приходовал его и кто принимал на складе, в какие документы отпускался, т.е. есть полная история движения каждой единицы товара по конкретной партии. Также можно производить уценку (или наценку) конкретной партии товара или отдельной товарной единицы из партии.

    Отчёт о движении партий товара очень убедителен и для работников склада, очень часто не доверяющим компьютерам и пытающихся всё на них списать.

  2. Единого информационного пространства и полных баз данных.

    В систему импортируется и затем сохраняется полная номенклатура производителей, что позволяет избежать ошибок ручного ввода карточек товара.

    Максимально полные прайс-листы поставщиков и замкнутый логистический цикл заказа запасных частей, в сумме позволяют избежать многих ошибок, сократить время при введении товара в систему и решать многие проблемы с поставщиками на максимально ранних этапах, часто задолго до поступления товара на склад.

    Справочные данные по взаимозаменяемости номеров деталей и система работы с ними позволяет заводить товар под правильными каталожными номерами.

    P.S. Часто встречаются случаи, когда деталь одного производителя заводят под номером другого или создают номер состоящий из нескольких других, например, через дробь указывают все номера под какими деталь может поступить на склад а затем заносят все поступления на одну карточку. Если детали лежат на разных местах (не умещаются на одном месте, разные склады, лежат на витрине и т.д.), то в карточку заносят несколько мест хранения. Провести инвентаризацию при таком учёте практически нереально.

  3. Фиксации и отображения фактического состояния склада по каждой позиции.

    В системе отсутствует понятие списания, но есть бронирование и выписка деталей в разные документы, попозиционная выдача товара, в том числе отдельных позиций заказа, документальное оформление передачи товара клиенту, оплата документа.

    P.S. Во многих программах списание товара осуществляется посредством отдельной функции и сразу для всех позиций документа. Много случаев когда это не делается сразу. Причин много. Чтобы отследить оплату, чтобы потом что-то можно было исправить и т.д., забывают, наконец. Вторая проблема, а когда проводить списание? В момент включения в документ (точка зрения продавца)? В момент выдачи товара (точка зрения кладовщика)? В момент оформления документов или оплаты (точка зрения бухгалтерии)? У запасных частей есть специфика, усугубляющая проблему. При ремонте автомобиля выдача товара сильно растянута во времени, выписанные детали получают разные механики. Классический пример, кузовной цех. Что выдали и кому выдали, что осталось выдать? Можно привести очень конкретные примеры, когда ответ на эти вопросы занимал у персонала огромное время, порождал конфликтные ситуации. Какая там инвентаризация, когда в работе десяток другой автомобилей.

    С поступающим товаром похожие проблемы. КАИС «Автостандарт» позволяет приходовать поступающий товар отдельно по каждой позиции. Это позволяет ускорить продажу товара. Если есть вопросы, например недопоставка, то решать их можно в рабочем порядке, не задерживая продажу тех позиций, по которым вопросов нет. Очень важно, чтобы были видны позиции, которые уже поступили на склад, но ещё не проверены кладовщиком. Это нужно при инвентаризации и важно для продавцов.

    Если в системе не регистрируется факт выдачи и поступления каждой позиции, то это значит, что нет фактического состояния склада и нет материального учёта. Очень важный момент для правильного учёта это работа с заказами. В КАИС «Автостандарт» предоплата фиксируется подетально, а также фиксируется цена каждой позиции. Это позволяет выдавать детали по мере их поступления, включать их в чеки и наряд-заказы вместе с другими деталями, в том числе и из других заказов.

    Во многих системах выдача оплаченного заказа невозможна по частям. Работникам приходится или отказывать клиенту или проявлять смекалку и находчивость. В любом случае, происходит выбор из двух зол.

Интернет-магазин

Интернет-магазин — это:

  • Возможность для клиента видеть наличие и свои цены. Наличие показывается с учётом замен, на своих складах и на складах партнёров, также показывается товар в пути.
  • Возможность для клиента оформлять заказы и контролировать их выполнение.
  • Привлечение нового круга клиента
  • Новый сервис, который становится сейчас стандартным,
  • Экономия времени как покупателя, так и продавца
  • Возможность быстрого расширения ассортимента и продвижения новых брендов.

Что даёт КАИС «Автостандарт»

Руководителю

  1. Кардинальное решение многих проблем.
  2. Возможность развивать бизнес в новых направлениях.
  3. Возможность организовать согласованную работу всех отделов.
  4. Полностью контролировать работу фирмы, в том числе используя удалённый доступ.
  5. Повышение качества и производительности труда.

Бухгалтеру

  1. Возможность своевременно и в полном объёме получать всю информацию необходимую для подготовки отчётности в налоговые органы.
  2. КАИС «Автостандарт» в большинстве случаев намного лучше состыковывается с бухгалтерскими программами, чем управленческие программы сделанные на основе этих же программ. Происходит это потому, что в КАИС «Автостандарт» учтена вся специфика автобизнеса, все процессы досконально проработаны, в том числе и с точки зрения бухгалтерского учёта. Например, при выставлении счёта, документ автоматически получает такой статус, который запрещает его изменение. Изменить этот статус могут только работники с соответствующими правами, и таких примеров множество. Поэтому данные из КАИС «Автостандарт» для импорта в бухгалтерскую программу практически никогда не нуждаются в дополнительной корректировке.
  3. Отсутствие необходимости бухгалтерии вмешиваться в работу других подразделений на порядок снижает возможность конфликтных ситуаций, позволяет работникам бухгалтерии полностью сконцентрироваться на своей работе.

Сервису

  1. Работа по технологии одного «окна».
  2. Полная самодостаточность мастера-приёмщика, который принимает автомобили в ремонт, координирует работу механиков, выдаёт машину клиенту с документами на оплату.
  3. Правильно построенная работа с клиентом и предотвращение многих проблем на этапе согласования ремонта, в том числе и со страховыми компаниями.
  4. Решение многих проблем связанных с расценкой ремонта в сумме с запчастями, их доставкой, выдачей и т.д.
  5. Позволяет точно оценить работу мастеров-приёмщиков, мастеров цеха, механиков.
  6. Система ведения базы нормо-часов на автомобили с учётом моделей и модификаций.
  7. Стандартные наряд-заказы, списки автомобилей одного клиента и пользователей одного автомобиля, поиск автомобиля по части государственного номера или VIN номера, история ремонта, стандартные наряд-заказы и ещё много важных нюансов, которые в сумме позволяют чётко и быстро выполнять свои функции, помогает общению с клиентом.

Отделу запасных частей, магазину

  1. Удобный и быстрый поиск запасных частей с учётом замен.
  2. Поиск с учётом замен на складах партнёров.
  3. Полная информация о детали в заявках поставщикам, в выставленных счетах, в клиентских заказах, в документах, в запросах и т.д.
  4. Полные прайс-листы по всем поставщикам.
  5. Заказы клиентов, учёт предоплаты, продажа деталей из заказов по мере их поступления.
  6. Замкнутый логистический цикл заказа запасных частей с учётом замен номеров.
  7. Поддержание наличия на складе с учётом замен.
  8. Гибкая система ценообразования, удобная система управления розничными и оптовыми ценами, контроль убыточной и малорентабельной торговли.
© 2004 КАИС Девелоперс. Web-design: Fillinn Design Group